好久好久了,我想有3个星期了。昨天才出院。
我故意问店员一般上修理需多久,他说一个星期。等到第二个星期过去,我打电话
过去都没人跟进。我确定修理后他们说会CALL我,到前天我拨电话过去,他们说会
回电,我等到昨天傍晚7点都没来电。我再拨号过去,他说可以取了,到晚上10时
都到店里取。八点钟店员又说维修部7点就收工了,还问我是接到电话过来取的
吗?
我可火大了,整3个星期我一通电话都没接过,都是我自己在跟进的!这样的服务
态度,难怪生意变差了~
你知道吗?我通过Apple Store malaysia 邮购的电脑,一个星期就从深圳宅急便
来了!
所以说:我从此都不再帮衬你Machines 了!!!
1 条评论:
我也有一模一样的经验,但是是HP的。
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